Мы работаем:
ПН-ПТ 9:00-20:00
Сб 10:00-16:00
Вс Выходной
Свяжитесь с нами:
Корзина

Ваша корзина пока пуста.

Возврат, обмен и гарантия

  1. Сроки гарантии:

Все товары, купленные в интернет-магазине Into-Vapor, что попадают под гарантийный случай, могут быть заменены. На проверку новых девайсов, наш магазин предоставляет гарантию 14 дней с дня отправки курьерской службой покупателю. В категорию возврата/обмена входят следующие товары: моды (боксмоды), батареи (готовое устройство, а не аккумулятор 18650 формата), зарядные устройства (к USB кабелям это не относится). Все остальные товары подлежат возврату/обмену только в случае обнаружения заводского брака!

На возврат/обмен принимаются товары в оригинальной упаковке и полной комплектацией со всеми документами (чек, накладная, если оплата была онлайн – принт-скрин платежа) свидетельствующими о покупке в нашем магазине.

  1. 2. Гарантийным случаем не считается, если на товаре обнаружены:
  • следы неправильной эксплуатации;
  • повреждения, связанные с попадание воды в электронную часть устройства;
  • повреждения, связанные со скачками электричества;
  • механические повреждения: запавшие кнопки, вмятины, следы падения устройства, сломанные USB порты, сколы, сорванная резьба.

Если Вы пытались самостоятельно починить устройство, гарантия аннулируется!

Важно! На возврат и обмен подлежит исключительно новый товар, что не был в эксплуатации и не имеет следов использования.

Обратная доставка осуществляется за счет покупателя.

В случае возникновения каких-либо проблем, связанных с неправильной работой устройства с момента его первого включения, обязательно свяжитесь с нашим менеджером для дальнейшего рассмотрения конкретной ситуации.